• 更新日2026.04.14

大切な家族とのビデオ通話がもっと快適に!カクカクしないネット環境の整え方

「せっかくのビデオ通話なのに、画面が止まってしまう」

「声が遅れて聞こえて、会話がうまくかみ合わない」

離れて暮らす家族や大切な人と顔を見て話せるビデオ通話は、今や欠かせないコミュニケーションツールですよね。

しかし、通信が不安定で「カクカク」してしまうと、せっかくの楽しい時間も台無しになってしまいます。

結論から申し上げますと、ビデオ通話を快適にする鍵はインターネット回線の安定性と、Wi-Fiルーターの置き場所にあります。

この記事では、シニア世代からそのご家族まで、誰でも今すぐ実践できる「カクカクしないネット環境」の作り方を分かりやすく解説します。

なぜビデオ通話は「カクカク」してしまうのか?

ビデオ通話が途切れる最大の原因は、データの「渋滞」です。

ビデオ通話は、映像と音声という大きなデータをリアルタイムで送り続けるため、普通のホームページを見るよりも多くのパワーを必要とします。

データの「上り」と「下り」を意識しよう

  • 下り(ダウンロード): 相手の顔や声を受け取ること。
  • 上り(アップロード): 自分の顔や声を相手に送ること。

実は、ビデオ通話で「自分の映像が相手に届かない(止まる)」と言われる場合は、この「上り」の速度が足りていないことが多いのです。

今すぐできる!Wi-Fiの「通り道」を掃除する

新しく買い替えをしなくても、少しの工夫で通信が劇的に改善することがあります。

ルーターの置き場所を見直す

  • 床に置かない:
    電波は床に当たると弱くなります。棚の上など、高さ1メートルくらいの場所が理想です。
  • 部屋の真ん中に置く:
    壁やドアは電波を遮ります。なるべく通話をする部屋に近い場所に置きましょう。
  • 家電から離す:
    電子レンジなどの家電は、Wi-Fiの電波を邪魔してしまいます。

接続する「周波数」を変えてみる

Wi-Fiには「2.4GHz(ギガヘルツ)」と「5GHz」という2つの種類があります。

  • 5GHz(おすすめ):
    他の家電の邪魔を受けにくく、速度が速いです。
  • 2.4GHz:
    遠くまで届きますが、壁に強く、家電の影響を受けやすいです。 スマホのWi-Fi設定画面で、名前に「5G」とついている方を選んでみてください。

根本的な解決には「光回線」と「IPv6」がおすすめ

もし、置き場所を変えても改善しない場合は、家に来ているインターネット回線そのものを見直すタイミングかもしれません。

安定感No.1はやっぱり「光回線」

「ホームルーター(置くだけWi-Fi)」や「モバイルWi-Fi」も便利ですが、ビデオ通話を最も安定させるのは、電線から直接線を引き込む「光回線」です。

「IPv6(アイピーブイロク)」という最新の仕組み

最近の光回線では「IPv6」という、データの渋滞を避けて通れる「専用道路」のような仕組みが使えます。

  • メリット:
    夜間など、みんながネットを使う時間帯でも速度が落ちにくい。
  • 確認方法:
    今契約している会社に「IPv6を使いたい」と伝えるだけで、設定を変えてくれることがあります。

家族で一緒にネット環境をチェックしよう

ネット環境の整備は、一人で悩むと難しいものです。

  • 帰省したときに確認:
    お子さんや親戚が遊びに来たときに、ルーターの場所を一緒に動かしてみる。
  • 設定を手伝ってもらう:
    「最近カクカクするんだけど、IPv6って使えるかな?」と相談してみる。

こうした少しのコミュニケーションが、その後のスムーズなビデオ通話に繋がります。

まとめ:安定した通信で、もっと笑顔を増やそう

ビデオ通話のストレスをなくすポイントは、以下の通りです。

  1. Wi-Fiルーターを「高い場所」や「部屋の真ん中」に置く。
  2. 電子レンジなどの家電から離し、「5GHz」の電波を使う。
  3. どうしても改善しないなら、光回線(IPv6対応)を検討する。

画面越しでも、表情や声がはっきり伝われば、心の距離はぐっと縮まります。

あなたも快適なネット環境を整えて、大切な人との素敵な時間をもっと増やしてみませんか?

*本記事はAIを活用して構成案を作成し、専門スタッフが追記・修正を行っています。詳しくは、AI活用についてをご覧ください。